Hakkımızda
Bu yazılım masabaşında değil, kamyonun yanında düşünüldü.
NakliyeHub, nakliyecinin gününü bilen insanlar tarafından yazılıyor. Bir modülü eklemeden önce sorduğumuz tek soru şu: bu, akşam defteri kapatırken işe yarıyor mu?
Başlangıç noktası: dağınıklık
Talep WhatsApp’tan gelir, fiyat kafadan verilir, teklif bir kâğıda yazılır, iş ajandada durur, sefer sürücünün aklındadır ve tahsilat “sonra bakarız”dır. Hiçbiri yanlış değildir; hepsi ayrı yerdedir.
Sorun eksik yazılım değil, dağınık bilgidir. Aynı işin fiyatı üç yerde üç türlü çıkar; boş dönen kamyon kimsenin ekranında görünmez.
Biz de tek bir hattı takip ettik: talepten teslime, teslimden deftere. Arada bir yere düşen bilgi olmasın diye her adımı bir öncekine bağladık.
Nasıl çalışıyoruz
Üç ilke; üçü de üründe görünür.
Sahadan başla
Her ekran gerçek bir günün parçasıdır. Jumbo kasanın 85 m³’ü, mola kuralı, kat farkı, asansör — bunlar bir formda “diğer” değil, kendi alanlarıdır.
Abartma
Fiyat aralığına “tahmindir” yazarız. ETA’ya kesin saat demeyiz. Sitede uydurma müşteri sayısı göstermeyiz. Söylediğimiz her şeyin arkasında bir ekran vardır.
İşçilik
Boşluk, tipografi, kontrast — hepsi bir sistemden gelir ve iki temada da erişilebilirlik eşiğini geçer. Yazılımın güvenilir görünmesi, güvenilir olmasının bir parçasıdır.
Sözlerimiz
Beşi de doğrulanabilir; ikisi otomatik testle korunur.
Veriniz size ait
Firmalar veritabanı seviyesinde ayrılır ve bu ayrım her sürümde test edilir. Hesabınızı kapatırsanız verilerinizi dışa aktarırız.
Müşterinize çerez yazmayız
Vitrin ve teklif sayfaları hiçbir çerez kullanmaz. Bu bir tercih değil, mimari bir kural — kod tarafında yasaklıdır.
Kilitlemeyiz
Müşteri listesi, işler, teklifler ve defter kayıtları CSV olarak dışarı çıkar. Gitmek isterseniz verinizle gidersiniz.
Uydurma rakam yok
Bu sitede kaynağı olmayan tek bir istatistik göremezsiniz. “Binlerce firma” yazmıyoruz çünkü doğru olmaz.
Kesin saat vaadi yok
Varış zamanı daima bir penceredir. Müşteriye gösterilen her ekranda bu açıkça yazar; şoförü imkânsız bir söze mahkûm etmeyiz.
Aklınıza takılanı sorun.
Ürünü birlikte gezelim, kendi hattınızla deneyelim. Satış konuşmasından çok soru-cevap oluyor, o da iyi.